現象：電源は入るが、起動したりしなかったりする。起動しても真っ暗でデスクトップにたどり着けず、何も操作できない。

18時頃お客様からの電話。無線LANのPCだけがインターネットが繋がらないとの事。電話でルーターの電源入り切りや、Wi-Fi設定の手順を案内するも復旧せず。翌日訪問することに。

パソコンのモニターが映らなくなったと連絡あり。即日診に行くことに。

「朝からインターネットが繋がらない。なんとかして欲しい。」とのご依頼。ネット障害対応は、当店へのご依頼の中で一番多いかも知れません。ほとんどの場合は簡単に解決致します。

新しくメールアドレスを作り、そのメールアドレスをパソコンに設定して欲しいとのご依頼をいただきました。お客様は、Gmailやyahooなどのフリーメールではなく、好きなアドレスを作れる独自ドメイン(@から後ろを選べるアドレス)で取得したアドレスがいいとの事でした。アドレスはまだ決めていないとの事でしたので、パソコンは一時預かることに。

ノートPCが壊れたので診て欲しいと、PC持ち込みでご来店。Windows起動には特に問題無さそうでしたが、ノートPC本体が画像の状態で、ビスでも閉まらなくなってしまっていました。PCを落としてこうなってしまったとの事で、一時的にお預かり。側だけを交換し修理完了。

ノートパソコンの電源が入らなくなったので、診て欲しいとお問い合わせ。即日に出張訪問で診させていただいたところ、電源プラグを差した状態でも電源は入らず。お客様の了承をいただき、一度持ち帰りで、社内で診断することに。診断結果はマザーボードの不良と診断。PCも古く修理より買替を提案。当店おすすめの新品ノートPCの御見積を提出し、購入いただくことに。データは救出できたので、新しいPCに移行しお渡ししお客様に確認していただき完了。

昨日から社内の共有フォルダが見れなくなった、急ぎで見れる様にして欲しいとのご依頼。

「防犯用にカメラを買ったが、設定してほしい。」との連絡を頂きました。不審者多いですよね。

PCの電源を入れてもなぜかWindowsが立ち上がらない。見に来て欲しいとのご依頼。