複合機の調子が悪くなった
2021年08月07日
ご依頼内容:印刷(プリント)が出来なくなったので、見に来て欲しい。
現場事務所で使用している複合機で、朝から印刷ができなくなったとの連絡があり、訪問。
タスクバーのプリンタアイコンから印刷キューが溜まっている事を確認。
上記画像の通り、「プリンターをオフラインで使用する」状態になっている為
解除したところ印刷できるようになりました。
複合機のドライバ設定が正しくない為、再発防止もかねてドライバの再インストールを実施。
印刷とスキャンのテストをし完了。