複合機の調子が悪くなった

2021年08月07日

ご依頼内容:印刷(プリント)が出来なくなったので、見に来て欲しい。

現場事務所で使用している複合機で、朝から印刷ができなくなったとの連絡があり、訪問。

タスクバーのプリンタアイコンから印刷キューが溜まっている事を確認。

上記画像の通り、「プリンターをオフラインで使用する」状態になっている為

解除したところ印刷できるようになりました。

複合機のドライバ設定が正しくない為、再発防止もかねてドライバの再インストールを実施。

印刷とスキャンのテストをし完了。

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