モニター(画面)が映らない

パソコンのモニターが映らなくなったと連絡あり。即日診に行くことに。

一応中古モニターを持参し、モニター交換した場合の価格も案内し訪問。

PC・モニターは共に使用年数は結構使っているとの事。PCは起動中で、モニターの電源はしっかりささっているのにモニターにランプが付かない。他のケーブルの接続やモニター側を診てみましたが、原因はモニター故障で。一応持って行っていたモニターをPCに繋いでみたら、映像が映りました。何度か再起動・シャットダウン・起動を繰り返し、動作チェックし問題なし。お客様からは、モニター交換と故障したモニターの処分のご依頼もいただきました。