FAXが受信できなくなった

FAXが受信できないとの連絡が入り、現地訪問。

現場事務所に設置している複合機で、一度本体交換にて対応してもらっているが

それでも改善しなかったとのこと。

電話は通常通り使えている。

状況を確認してみたところ、FAXの送信は問題なくできている。

FAXを受けてから数秒でツーツー音が鳴り、受信に失敗している模様。

この場合、複合機のファクス設定に誤りがあるか、

ONU（NTTのモデム）の設定が正しくない事が考えられます。

ファクス設定は特に問題なし。

ONUの回線設定を見てみると、ファクス番号側にもナンバー・ディスプレイにチェックが入っていました。

ナンバー・ディスプレイのチェックを外し、送受信テストOK。