Wi-Fiの調子が悪い

無線がたびたび途切れるとの連絡があり、訪問対応。

状況を確認、無線ルーターへの接続はできているがインターネットへの接続ができていない。

DNSサーバーアドレスをGoogleの8.8.8.8等にすると繋がる。

DNS名前解決ができていない為、ONU（NTTのモデム）の不具合と診断。

プロバイダーへ連絡し、ONUの交換を手配。

ONU到着後、再度設定し接続。

1週間後に様子を伺ったところ途切れることは無くなったとのお話を頂けた為、本件は完了。